FAQ - Întrebările clienților

1. Livrați și în străinătate? 

Momentan livrăm doar pe teritoriul României, dar sigur vei afla când vom deschide granițele.

2. Dacă nu îmi place produsul, îl pot returna?
Sigur! Ai aici toate detaliile legate de retur https://krista.ro/politica-de-retur

3. În cât timp primesc comanda?
Ne străduim ca toate comenzile venite până la ora 13.00 să plece de la noi în aceeasi zi (zile lucrătoare), iar cele venite dupa ora 13.00 le vom preda curierului în următoarea zi lucrătoare. Deși avem mii de produse în stoc, sunt câteva produse pe care le dăm în producție dimineața si le primim la prânz sau pe care le aducem din depozitele aflate înafara localității de unde livrăm, de aceea putem întârzia livrarea cu o zi lucrătoare. Mai multe detalii ai aici https://krista.ro/livrare

4. Există un magazin fizic Krista?
Datorită situației mondiale actuale, showroom-ul Krista a fost închis. Oferim posibilitatea de ridicare personală a comenzilor de la sediul nostru (punctul de lucru), doar pentru comenzile plasate și achitate online. Nu există posibilitatea de a achita cash sau cu cardul la punctul de lucru!